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Conditions générales d'affaires

1. les réserves
Les réservations peuvent être faites par écrit ou par téléphone. A partir de ce moment, la réservation est définitive et le client est responsable du loyer. Nous enverrons à l'invité notre confirmation de réservation dans les plus brefs délais. En payant le (dépôt), vous acceptez les présentes conditions générales.

2. le paiement
50 % du prix total de la location doit nous être versé en même temps que le bon de réservation. La deuxième moitié du loyer doit être payée au moins 5 semaines avant le départ. Si ce montant n'est pas en notre possession 3 semaines avant la date de départ, la réservation sera annulée. Si le contrat de voyage est conclu dans les 5 semaines précédant la date de départ, le prix du voyage doit être payé en totalité. Les frais de justice extrajudiciaires pour le loyer impayé ou partiellement impayé seront à la charge du locataire.

3. les coûts supplémentaires
Immédiatement après la réservation de chaque propriété, nous indiquerons s'il y a des frais supplémentaires en plus du loyer. Ces coûts supplémentaires peuvent comprendre les éléments suivants : Énergie (consommation d'électricité et/ou de gaz et/ou d'eau), taxe de séjour, nettoyage final, etc. En outre, lors de la location de notre maison de vacances, une caution est presque toujours exigée, dont le montant est indiqué sur la confirmation. Après le départ, la caution sera bien entendu restituée dans son intégralité, à condition que la maison soit rendue en bon état.

4. la résiliation par le locataire
Vous souhaitez annuler une réservation pour une raison importante ? Vous devez ensuite le faire par écrit, de préférence par courrier recommandé. Toutefois, vous restez redevable des montants si l'assurance annulation ne le prévoit pas.

5. l'occupation de la propriété
La maison doit être remise dans un état de propreté au moment du départ. Le nombre de personnes indiqué dans le contrat de location ne peut être dépassé. Le locataire est responsable de la maison et de son ameublement et indemnisera tout dommage ou perte qu'il aura causé. Le règlement de la maison fait partie du contrat de location. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sans notre autorisation écrite.

6. la responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages, accidents, pertes ou autres irrégularités qui peuvent survenir aux hôtes pendant leur séjour. Recreaver Rent agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre le client / locataire et les propriétaires et ne peut donc accepter aucune responsabilité.

7. les plaintes
En cas de plainte autre que la médiation, vous êtes tenu de nous contacter en France et à l'étranger avec notre base (voir confirmation de réservation / itinéraire). Si vous ne signalez pas votre plainte pendant votre séjour, aucune indemnité ne peut être réclamée à la fin de votre séjour. Si la plainte n'est pas traitée à votre satisfaction, vous devez immédiatement communiquer le prix de la location à Recreaver. Recreaver Rent s'efforcera alors de trouver une solution satisfaisante pour vous en tant que médiateur. Nous fournirons une description aussi complète que possible de la propriété, mais nous nous réservons le droit d'apporter des modifications provisoires.

8. circonstances particulières
Si nous sommes contraints par un cas de force majeure de suspendre ou de résilier le contrat de location de quelque manière que ce soit, cela peut se faire sans responsabilité.   

9. la correspondance
Veuillez toujours mentionner le numéro de réservation dans toute correspondance.

10. les changements de prix
Les prix sont expressément susceptibles d'être modifiés.
Nous ne sommes pas liés par des erreurs d'impression évidentes.

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